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庆元局全力推进已交付住宅小区物业服务质量“监管一件事” 营造宜居家园

发布日期: 2023- 09- 12 11: 43 信息来源: 市综合行政执法局 浏览次数:

小区物业服务质量直接关系到业主的生活幸福感。为全面整治县域“物业乱象”,防止因小区物业服务缺位引发的社会矛盾,庆元县多措并举推进已交付住宅小区物业服务质量“监管一件事”,聚力打造小区物业服务质量全闭环管理新格局。

整合一支“监管队伍”。围绕住宅小区全生命周期管理,整合与之相关职能的综合执法、住建、市场监管、消防救援、松源街道、黄田镇等部门、乡镇(街道)执法力量,组成专业“监管队伍”,共同推进已交付住宅小区物业服务质量“监管一件事”,有效避免“九龙治水”的尴尬局面,切实补齐行业监管漏洞和短板,实现监管全覆盖、营商环境最优化。

打造一份“协同机制”。县执法办组织各相关部门共同梳理制定已交付住宅小区物业服务质量“监管一件事”执法监管“协同机制”,明确由综合执法、住建作为牵头部门,厘清6个相关部门职责分工,形成业主委员会成立和物业服务质量两大监管流程图,完善监管全流程,有效打破部门壁垒,强化多方联动,推进协同监管执法法制化、规范化、程序化。

制定一张“事项清单”。梳理权力事项库中关于已交付住宅小区物业服务质量相关的行政检查、处罚事项,厘清综合执法、住建、市场监管、消防救援、松源街道、黄田镇等部门的监管职责,制定完成含15项行政检查、25项行政处罚的“事项清单”。根据“事项清单”制定完善“体检清单”,实现对已交付住宅小区物业服务质量全过程“清单式”管理。

开展一场“综合查一次”。依托省“大综合一体化”执法监管数字应用,由牵头部门发起“综合查一次”联合执法任务,协同部门积极响应,通过“掌上执法”对县域内小区物业服务企业进行全面“体检”,有效避免“重复检查”、“多头检查”等扰企执法行为,在检查过程中积极开展普法教育,及时指导落实整改措施。截至目前,已检查小区物业服务企业13家,监管覆盖率100%,发现并责令整改问题32处,帮助业务指导、解决问题36处。





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