丽水市城市管理行政执法局

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城管执法的背后

来源：丽水市城市管理行政执法局发布时间： 2007-9-11 8:53

用情用理 违章户变朋友

雨花大道和火星大道交叉路口的一角有一块种植园起用新型栅栏式围墙装饰，六月的一天，辖区内的城管队员发现，四周的墙体上挂起了宣传这种围墙的布幅广告，城管队员当即通知当事人李某，要求其自行拆掉违规广告，他答应后竟跟城管队员玩起了“猫捉老鼠”的游戏，你一来他就摘，转身就又挂上了。

队员多次上门宣传相关法规，他说懂就是不愿意配合，并将随身携带的一大摞证书摊在队员面前。经了解才知道他是醴陵瓷厂的一名下岗工人，花了三年的时间和全部积蓄终于有了这一发明成果，那些证书就是明证。但法不容情，不论你是谁，有多大的贡献，只要违章了就一定严查到底。

李某接受了处理，可令他没有想到的是处理完后城管队员并没有立马走人，而是主动为他出谋划策，并将申请发布户外广告的程序、审批部门和办公地点一一告之。

事情到这还没有结束，一个星期后，中队指导员又来了，了解到手续正在办理中，终于可以放心了，走时还留下一句话，“以后有什么法律法规上的问题尽管来找我们。”这也就有了前面那感人的一幕。

亲民帮困 不是亲人盛似亲人

梓园路上的孤寡老人杨奶奶曾因拣垃圾而远近闻名。她把拣来的垃圾堆放在自己狭小的屋里，脏乱不堪，一到热天气味难闻，而且带来了安全隐患，给周围居民每天的生活造成了不小的影响。这一存在了很长时间的问题，在该辖区中队的帮助下，得以彻底解决。

全队员一起动手帮杨奶奶把垃圾全部运走，之后又进行了彻底地打扫和消毒。但想一下子改变老人家的习惯不是一件容易事，杨奶奶又开始拣，队员们只有不厌其烦地做工作，一次又一次地清理打扫。半年后终于有了成效，杨奶奶开始注意卫生了，周边的群众很感激城管队员。但他们又在为老人家考虑问题了，怎样才能让老人家的生活过得更好一点？

看在杨奶奶身体还硬朗，队长征求老人家的意见，愿不愿意做点小生意，她听后甭提有多高兴了。队员很快就在农贸市场联系好了一个小摊位，并帮杨奶奶配齐了行头，在城管队员的一手操办下杨奶奶的“卤蛋店”开张了。

隔三岔五内勤还要去看看老人家，问问有什么要帮忙的，逢年过节队员们是一定要去问候老人家的。做一件好事不难，难的是一辈子做好事。城管队员已经这样坚持三年了，他们还要一直做下去。

这支新组建刚满三年的队伍本着“文明执法、公正严明、奉献社会、服务市民”的宗旨在依法行政的同时不忘为老百姓着想，原则是铁的，但心肠是热的。

昔日的违章户变成了城管队员的朋友，困难群众也有了城管贴心人，在社会福利院里更是经常见到城管队员的身影，他们又送来了新鲜的蔬菜和水果······正是这样城管队伍才日益赢得老百姓的信任与支持。

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